CRM
Conoce a cada cliente que entra a tu negocio
El CRM de IdealPos guarda el historial de compras, contacto y preferencias de cada cliente, conectado directamente con tu punto de venta — sin doble digitación.
Ficha de cliente
Cada compra queda guardada, sola
Cuando un cliente compra en tu punto de venta, su ficha se actualiza automáticamente: no necesitas capturar nada a mano.
- Historial completo de compras y montos por cliente.
- Datos de contacto, dirección y fecha de nacimiento.
- Notas internas: gustos, tallas, alergias o preferencias.
Segmentación
Vuelve a venderle a quien ya te compró
Agrupa tus clientes por frecuencia, monto de compra o producto favorito, y envíales una promoción sin salir de IdealPos.
- Listas automáticas: clientes inactivos, frecuentes o nuevos.
- Mensajes de WhatsApp masivos con plantillas.
- Alertas de cumpleaños y fechas especiales.
Oportunidades
Un tablero simple para ventas por cotizar
Para negocios que también cotizan (dotaciones, eventos, pedidos grandes), lleva cada oportunidad desde el primer contacto hasta el cierre.
- Tablero visual por etapas: contacto, cotizado, ganado.
- Recordatorios para no dejar enfriar una oportunidad.
- Convierte una cotización aprobada en venta con un clic.
Cómo se implementa
De cero a tu primer cliente registrado
Creamos tu cuenta
Configuramos IdealPos con el nombre y los datos de tu negocio.
Importamos tus clientes
Subimos tu lista actual desde Excel o desde tu punto de venta anterior.
Conectamos el punto de venta
Cada venta futura alimenta la ficha del cliente automáticamente.
Empiezas a segmentar
Creas tu primera lista y envías tu primera promoción.
Preguntas sobre el CRM
Dudas frecuentes
¿El CRM funciona sin el punto de venta?
Sí, puedes usar el CRM de forma independiente para gestionar clientes y oportunidades, aunque su mayor ventaja aparece cuando lo conectas con el punto de venta de IdealPos.
¿Puedo enviar mensajes masivos por WhatsApp?
Sí, puedes crear listas de clientes y enviarles mensajes con plantillas, respetando los límites de mensajería de WhatsApp para evitar bloqueos.
¿Cuántos clientes puedo registrar?
No hay un límite pensado para negocios pequeños o medianos; si tu operación crece mucho, ajustamos el plan contigo.
Combínalo con
El CRM rinde más junto a estos módulos
Empieza a conocer a tus clientes de verdad
Agenda una demo del CRM y te mostramos cómo se vería con tu propio inventario de clientes.